Бизнес – это страсть. Идем вперед! 35 принципов от топ-менеджера Оzоn.ru
Дэнни Перекальски
Дэнни Перекальски приехал в Россию из Израиля в 2006 году и перевернул отечественный мир ритейла. Автор известен как яркий реформатор: он преобразовал сеть продуктовых магазинов «Дикси» в успешный, клиентоориентированный бизнес, а OZON.ru – в лидирующий мультикатегорийный онлайн-магазин с ассортиментом более 5 млн товаров.
Это история 25-летнего опыта развития людей и бизнеса.
12 различных компаний.
Только реальный опыт из первых рук, никакой теории.
35 принципов, которые учат двигаться вперед!
Дэнни Перекальски
Бизнес – это страсть
Идем вперед!
35 принципов от топ-менеджера Ozon.ru
© Перекальски Д., 2018
© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2018
* * *
Благодарности
Я хочу выразить слова искренней благодарности людям, благодаря которым эта книга увидела свет и стала именно такой, какой вы держите ее сейчас в руках:
• Спасибо моей жене Ронит за то, что однажды стала моей второй половинкой и продолжает быть невероятным партнером по сей день, поддерживая меня абсолютно во всем!
• Спасибо моим детям за то, что выбрали именно меня в этом мире. Они каждый день учат меня чему-то новому и придают большой смысл всему, что я делаю.
• Спасибо моим родителям за великолепные уроки и то, что всегда были для меня примером. А также за ценные советы по составлению этой книги.
• Спасибо Эльвире за наше крепкое партнерство и то, что с легкостью присоединилась к проекту по написанию этой книги и отразила в ней именно «мой» русский язык:)
• Спасибо Маше за уникальное партнерство и ценные советы, которые она давала мне в период написания этой книги.
• Спасибо Ире за то, что убедила именно написать эту книгу, а не надиктовать отдельные ее части.
• Спасибо всем моим дорогим коллегам за вдохновение, партнерство и полученные благодаря им знания. Особенно коллегам из Nielsen, «Дикси» и OZON.
• Спасибо дорогим клиентам, которые всегда помогали мне двигаться вперед, указывая на места для улучшения и вдохновляя своими «спасибо».
• Спасибо всем, кто прочитал предфинальный вариант этой книги и отправил мне свои комментарии (Маше, Мише, Наде, Лене Ш., Кате, Юре, Нелле, Лене П., Инне, Наташе А., Наташе К. и другим)
• И, конечно, спасибо команде ЭКСМО (Александре, Эльвире, Насте, Алексею и другим) за идею написания этой книги и помощь в её воплощении, а также за прекрасное сотрудничество на протяжении всего этого пути
Обо мне и книге
Привет, меня зовут Дэнни Перекальски. Моя родина – Израиль. Когда я приехал в Россию, у меня был заключен контракт на три года, но вот уже 12 лет, как я здесь живу со своей семьей: женой, сыном, дочерью и нашим золотистым ретривером по кличке Келли.
Когда мы с женой в мае 2006-го впервые посетили Москву, стояла на удивление солнечная погода – нам здесь сразу понравилось. Хотя вообще-то еще за месяц до этого переезд не планировался, ни о какой России я тогда и не думал.
Все получилось неожиданно. Однажды в мой кабинет управляющего директора компании Nielsen в Израиле вошел руководитель регионального департамента и положил на стол контракт: «Дэнни, мы хотим, чтобы ты возглавил в Москве наш бизнес по взаимодействию с ритейлом в 22 странах». Потом случилась наша первая с женой поездка в российскую столицу. И я согласился. Для начала мы приехали на два дня, чтобы посмотреть город, увидеть дом, школу для детей. Я всегда думал (извините, но так говорили в новостях), что в Москве вечно холодно, темно и небезопасно. Я бы не удивился медведям, разгуливающим по улицам этого города, – такое было изначальное представление. Но наверху, видимо, все было спланировано таким образом, чтобы, когда мы приехали, нам ярко светило солнце и была хорошая погода. Мы весь вечер гуляли в центре по Тверской, все вокруг было наполнено отличной энергетикой, и мы тут же поняли – мы переезжаем!
Переезд в Россию – одно из лучших событий в моей жизни. Со мной здесь столько всего произошло (и до сих пор происходит)! Я с огромным удовольствием и г