Всеобщая Система Управления. Total Management System
Коллектив авторов
TMS – уникальная система управления, созданная в корпорации «Тойота». Система построена таким образом, что каждый человек в ней искренне хочет работать и приносить пользу компании. Кайдзен-процесс разрушает структурные барьеры и старые рабочие привычки. Обстановка становится динамичной, сотрудники включаются в процесс, мыслят самостоятельно, а не ориентируются лишь на указания начальников. Это уже не отдельные специалисты, а инициативные команды.
В компаниях, которые на практике познакомились с отточенными технологиями японцев, происходят заметные метаморфозы: в разы повышается производительность, растет качество продукта.
TMS применяется во всех сферах – на производственных предприятиях, в банках, IT, страховых и логистических компаниях, госучреждениях, торговых сетях и магазинах.
Читая книгу, вы не только познакомитесь с философией кайдзен. Вы обретете дорожную карту, которая поможет вашей компании измениться, и технологии достижения прибыли.
Книга будет полезна собственникам бизнесов, топ-менеджерам, руководителям любого уровня, предпринимателям и всем, кто хочет «включить» человеческий потенциал и получить от него максимальную отдачу.
Всеобщая Система Управления. Total Management System
© Перевод на русский язык. АНО «Центр «Кайдзэн», 2016.
© Издание на японском языке. TPS Certificationnstitute (Japan 466-0848, City of Nagoya, Showa-ku,agata-cho, 5-45-1), 2012.
© Издание на русском языке. Университет «Синергия», 2018.
* * *
Основой TMS является деятельность по активизации персонала и рабочих мест.
Это уже известная, но в тоже время новая модель управления, основанная на концепции «уважения к человеку».
Благодаря управлению людьми через активизацию деятельности каждого сотрудника на своем рабочем месте мы можем конструктивно и оперативно решать сложные задачи, повышать мотивацию каждого человека и дать возможность им испытывать чувство достижения цели.
В конечном итоге сотрудники переходят из состояния постоянно контролируемых руководством к самостоятельным инициативным командам, а организация становится самоорганизующейся и саморазвивающейся. Работа по активизации персонала и рабочих мест – это суть менеджмента.
TMS – самая продвинутая модель управления в мире – предназначена для собственников и руководителей компаний, тех, кто хочет менять административную схему менеджмента и предпринимает для этого активные практические действия.
Надеюсь, вы получите удовольствие от изучения TMS и будете использовать ее в своей работе.
Председатель правления TOYOTA ENGINEERING CORPORATION Тосио Хорикири
Предисловие к изданию на русском языке
«Меняются люди – меняется компания» – слоган компании Toyota Engineering Corporation. Ее эксперты несут во внешний мир дух, подходы и методы корпорации «Тойота мотор».
Эта книга появилась в России впервые. Переведенное с японского языка издание от экспертов компании Toyota Engineering Corporation посвящено Всеобщей системе управления (Total management system).
Авторы этого издания проработали в корпорации «Тойота мотор» более 30 лет, сегодня сертифицируют специалистов и внедряют лучшие современные методы менеджмента и организации производства по всему миру: в Японии, США, России, Австралии, Турции, Китае, Южной Корее и других странах.
TMS, уникальная система, пронизанная философией кайдзен (непрерывного совершенствования), является основной для компании «Тойота». TMS помогает «включить» каждого сотрудника в достижение целей компании – чтобы он начал действовать, выполнять «истинную» (создающую добавочную стоимость) работу. Это происходит, когда человек осознает, что труд его значим, необходим, что его достижения признаются. Меняя жизнь каждого, система меняет и его окружение, создает новую корпоративную культуру.
TMS состоит из 6 элементов:
• визуализация процесса;
• формирование команды;
• создание ценности;
• мышление постоянного совершенствования (кайдзен);
• качество работы;
• созидание прибыли.
Мы помогаем внедрять эту систему в России уже шесть лет. Консультируем, как можно повысить