Успешный бизнес в сфере услуг
Дмитрий Островский
Книга "Успешный бизнес в сфере услуг" написана не каким-то теоретиком от бизнеса и маркетинга. Мой личный опыт в предпринимательстве более 20 лет. Эта книга расскажет вам о "трюках" и "хитростях" бизнеса в сфере услуг, которые помогут вам больше зарабатывать. Вы узнаете о различных "фишках", которые помогут вам привести новых клиентов и даже получать дополнительный доход (монетизировать ваши ресурсы). Для кого написана эта книга? Книга написана в первую очередь для руководителей компаний, предпринимателей и частных мастеров, чья деятельность связана со сферой услуг.
Дмитрий Островский
Успешный бизнес в сфере услуг
Как привлекать
больше клиентов
и рекламироваться
бесплатно
Предисловие к курсу
Здравствуйте, дорогие друзья!
Этот курс был написан не каким-то теоретиком от бизнеса.
А практиком-предпринимателем с богатым опытом.
За время своей частной практики я наработал много различных маркетинговых «фишек», которые помогут вам привлекать как можно больше потенциальных клиентов, а еще рекламировать свои услуги (свой маленький бизнес) совершенно бесплатно.
И даже получать дополнительный доход (зарабатывать) на ваших ресурсах бизнеса.
Я расскажу как можно монетизировать ваши ресурсы: база клиентов, трафик посетителей и др.
Перед тем, как написать этот курс, я прочитал и изучил много материалов по маркетингу.
Я был очень удивлен, что полноценных курсов для продвижения и привлечения клиентов в сфере услуг просто нет. Поэтому спешу исправить эту оплошность.
Для кого написан этот курс?
Курс написан в первую очередь для руководителей фирм в сфере услуг, предпринимателей, различных частных мастеров и специалистов:
мастеров по ремонту (квартир, техники), электриков, сантехников, парикмахеров, стилистов, мастеров маникюра, фотографов, массажистов, репетиторов, веб-мастеров и других различных специалистов.
Надеюсь, данный курс поможет вам понять, как получить больше клиентов, как сэкономить на рекламе.
А в целом полученные знания о различных инструментах и «фишках» ведения своего бизнеса помогут вам больше заработать.
Итак, поехали!
1. Кросс- маркетинг или перекрестная реклама.
Начать свой курс хочется с самого актуального сейчас. Это кросс-маркетинг!
Давайте поговорим об этом подробнее.
Что такое кросс-маркетинг и как применять техники кросс-маркетинга в услугах?
В маркетинге есть одно направление, которое называется кросс-маркетинг.
Кросс-маркетинг – это такое взаимовыгодное сотрудничество между компаниями.
За счет применения кросс-маркетинга у компаний происходит обмен клиентами.
Рассмотрим на живом примере, как это происходит.
Допустим, ресторан сотрудничает по кросс-маркетингу с салоном цветов.
Клиент приходит в ресторан, обедает и после оплаты счета получает от ресторана подарок. Купон на скидку 15% в магазине цветов.
А теперь наоборот. Покупатель зашел в цветочный магазин, купил цветы и в качестве дополнительного бонуса (подарка) получил купон на скидку 10% на ужин в ресторане.
Таким образом, ресторан и цветочный магазин обмениваются клиентами. Клиенты ресторана становятся потенциальными покупателями цветов, а покупатели цветов могут стать посетителями ресторана.
Крупные компании (и не только крупные), давно используют кросс-маркетинг в своем бизнесе.
Скажу больше, мне однажды звонил менеджер магазина стройматериалов и предлагал сотрудничество. Он нашел мою рекламу в интернете, что я занимаюсь отделкой квартир.
А ведь мои клиенты – это потенциальные покупатели стройматериалов. И если я буду рекомендовать своим заказчикам ремонта покупать стройматериалы именно у них, то они готовы мне платить за каждого такого клиента. А отслеживать, что клиент пришел именно от меня, они будут по промокоду (кодовое слово, которое дает скидку покупателям).
Вот такие дела, друзья!
То есть компании и магазины ищут любые способы, чтобы получить новых клиентов (покупателей).
А почему бы не начать использовать такие инструменты компаниям в сфере услуг и частным мастерам?
Тем более это актуально сейчас, в условиях кризиса.
И к тому же традиционные методы рекламы