Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 4.0
Коллектив авторовНачать читать книгу
О книге
Входит в серию: Альпина. Бестселлер (Бизнес)Управление бизнес-процессами (BPM, Business Process Management), или процессное управление, – передовая управленческая дисциплина, рассматривающая оптимизацию и постоянное совершенствование бизнес-процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления) как ключ к повышению всех составляющих эффективности компании.
В книге разбираются ключевые понятия процессного управления и конспективно излагаются его основные подходы и методы. В ряду литературы по BPM «Свод знаний» занимает особое место благодаря своей компетентности: в нем даются не оригинальные авторские методики, а только проверенные на практике методы, одобренные ведущими экспертами Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP, ).
В версию 4.0 включены такие новые темы, как методология аджайл, репозитории процессов, минимальное программирование, RPA, блокчейн, искусственный интеллект, машинное обучение, интернет вещей. Приложения пополнились моделью компетенций и типовой программой обучения BPM.
Книга предназначена для руководителей всех уровней, для бизнес-аналитиков, специалистов в области управления бизнес-процессами, специалистов по информационным технологиям, преподавателей, аспирантов, студентов и всех интересующихся процессным подходом к управлению. На «Своде знаний» основан профессиональный стандарт «Специалист по процессному управлению» и сертификация специалистов. BPM CBOK – настольная книга для любой организации, планирующей инициативы в области процессного управления.
Графики цен
Рейтинги этой книги | за 2019 год | за всё время |
Организационный и производственный менеджмент | №25 | №306 |
Деловая литература | №506 | №10174 |
Организационный менеджмент | №20 | №261 |
Производственный менеджмент | №7 | №80 |
Бизнес-процессы | №15 | №274 |
Управление персоналом | №29 | №553 |
Управление бизнесом | №38 | №812 |
Зарубежная деловая литература | №34 | №1582 |
Среди всех книг | №11546 |